{"id":28870,"date":"2023-11-13T01:00:26","date_gmt":"2023-11-12T16:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.officestation.jp\/helpcenter\/?p=28870"},"modified":"2023-11-13T11:31:17","modified_gmt":"2023-11-13T02:31:17","slug":"%e3%80%90%e5%8b%a4%e6%80%a0%e3%80%91%e5%88%a9%e7%94%a8%e4%b8%ad%e3%81%ae%e7%92%b0%e5%a2%83%e3%82%92%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%83%e3%83%95%e3%81%ab%e7%a2%ba%e8%aa%8d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.officestation.jp\/helpcenter\/28870\/","title":{"rendered":"0733\uff5c\u3010\u52e4\u6020\u3011\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u30c7\u30b9\u30af\u306b\u5229\u7528\u74b0\u5883\u3078\u306e\u30ed\u30b0\u30a4\u30f3\u3092\u8a31\u53ef\u3059\u308b\u65b9\u6cd5"},"content":{"rendered":"
対象製品<\/span><\/div>\n
オフィスステーション 勤怠<\/span><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

サポートデスクからは、お客様の許可なくご利用環境にアクセスできません。サポートデスクによるご利用環境の確認をご希望の場合、以下の手順でログインを許可してください。<\/p>\n\n\n\n

※admin全権管理者および全権管理者だけが可能な操作です。<\/mark><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

ログイン許可<\/h2>\n\n\n\n

ホーム画面「よく使うメニュー」内［ログイン許可］をクリックします。
※ホーム画面［設定］内［その他］＞［ログイン許可］からも同じ操作ができます。<\/mark><\/p>\n\n\n\r\n

\r\n \r\n \"ログイン許可１\"\/\r\n <\/a>\r\n\r\n \r\n<\/figure>\r\n\r\n\n\n\n


<\/p>\n\n\n\n

「サポートセンターからのログインを許可」に許可期間を入力し、［左の期間でログインを許可する］をクリックします。<\/p>\n\n\n\r\n

\r\n \r\n \"ログイン許可２\"\/\r\n <\/a>\r\n\r\n \r\n<\/figure>\r\n\r\n\n\n\n

 <\/span>ポイント<\/mark><\/strong>
・開始日にはあらかじめ本日の日付が入っています。
・開始日～終了日は31日以内で入力してください。<\/p>\n\n\n\n

ログイン許可の取り消し<\/h2>\n\n\n\n

許可期間が終了すると、自動的に許可設定は削除され、サポートデスクによるご利用環境の確認はできなくなります。許可期間が終了する前にサポートが終了した場合は、以下の手順で許可を取り消してください。<\/p>\n\n\n\n


ホーム画面「よく使うメニュー」内［ログイン許可］をクリックします。<\/p>\n\n\n\r\n

\r\n \r\n \"ログイン許可３\"\/\r\n <\/a>\r\n\r\n \r\n<\/figure>\r\n\r\n\n\n\n


<\/p>\n\n\n\n

「サポートセンターからのログインを許可」項目で、「ログイン許可を取り消す」をクリックします。<\/p>\n\n\n\r\n

\r\n \r\n \"ログイン許可４\"\/\r\n <\/a>\r\n\r\n \r\n<\/figure>\r\n\r\n\n\n\n

オペレーターによるログイン \/ ログアウト履歴<\/h2>\n\n\n\n

管理画面へのログインやログアウトの履歴は記録され、確認できます。 上記操作によるオペレーターのログイン、ログアウトは、ログイン種別「サポート」として記録されます。
詳細は以下の関連記事をご参照ください。<\/p>\n\n\n\r\n

\r\n \r\n \"ログイン許可５\"\/\r\n <\/a>\r\n\r\n \r\n<\/figure>\r\n\r\n\n\n
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関連記事<\/h4>\n