2169｜【会員社労士】サポートデスクへのお問い合わせ方法は？

事務組合 for SR 会員社労士向け

更新日:2025.11.28

対象製品

オフィスステーション事務組合 for SR

オフィスステーションのシステムに関するお問い合わせには、以下の３つの方法がございます。
ご契約の内容によって、表示される画面や問い合わせ先メールアドレスが異なりますので、まずは「事前確認」をご確認ください。

お問い合わせ方法	説明
Webお問い合わせ	システム画面の入力フォームからお問い合わせを送信することができます。 ※画像やファイルを添付してのお問い合わせはできませんので、ご注意ください。
メールお問い合わせ	サポートデスク宛てのメールアドレスに、メールでお問い合わせをすることができます。画像やファイルを添付してお問い合わせする際は、こちらをご利用ください。 ※ご契約内容確認のため、現在利用しているシステムの「station ID」をメールに記載して　ください。
電話お問い合わせ	サポートデスクへ直接お電話でお問い合わせすることができます。 ※営業時間および休業日がございますので、ご注意ください。

注意点
サポートデスクでは、以下の事項に関するお問い合わせはお受付できません。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【受付できないお問い合わせ内容】
・行政機関への確認作業
・リリース予定日などの未実装機能に関するご質問
・オフィスステーション以外の操作に関するご質問
　(PC端末の操作、印刷機能の設定操作、インストールしたソフトウェアの操作など)

サポートデスクへお問い合わせ

サポートデスクへお問い合わせ

システム画面下部の［お問い合わせ］をクリックします。

「お問い合わせ」画面が表示されます。

以下のいずれの方法からサポートデスクへお問い合わせください。

Webお問い合わせ

「お問い合わせ」画面を下へスクロールすると、「お問い合わせフォーム」が表示されます。
システム画面から直接お問い合わせを希望する場合は、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
メールにて回答をお送りいたします。
※なお、回答には、2～3営業日ほどかかります。ご了承ください。

各項目を入力し、［内容を確認する］をクリックします。
※項目はすべて、入力必須項目となります。

項目名	説明
お名前	現在オフィスステーションにログインしている利用者のお名前が自動で設定されます。
製品名	利用している製品名が表示されます。
電話番号	お問い合わせをおこなう方へ連絡がとれる電話番号を入力してください。 ※お問い合わせの内容についてサポートデスクよりお電話をする場合があります。 ※初期設定は、事務局側のシステムで登録されている「電話番号」になります。
メールアドレスメールアドレス(確認)	お問い合わせの回答を受け取るメールアドレスを入力します。 ※初期設定は、事務局側のシステムで登録されている「担当者メールアドレス」になります。
お問い合わせ内容	お問い合わせの内容を入力します。 ※1000文字まで。