e-Govの最終利用日から180日経過したり、e-Govとの接続が遮断されてしまった場合に、本メッセージが表示されます。本メッセージが表示されている場合、再ログインの操作が必要です。

対象製品 オフィスステーション 労務 対象製品 オフィスステーション Pro 回答 メインページの「オフィスステーションからの通知」欄に表示されている［雇用継続給付対象者一覧へ移動する］をクリック時に、エラーが生じる可能性がございます。 メインページを表示時に「e-Gov」と「マイナポータル」送信一覧のエラーファイル件数を取得しており、取得中に操作を進められたことが、原因です。エラーファイルの件数を、取得後に操作してください。 また、その他の操作で同様のエラーが生じる場合には、サポートデスクへお問い合わせください。 エラーファイル件数を取得中の場合、以下の文言が表示されております。 次期e-Gov電子申請手続：送信一覧のエラーファイル件数を取得中です。しばらくお待ちください。マイナポータル電子申請手続：送信一覧のエラーファイル件数を取得中です。しばらくお待ちください。

対象製品 オフィスステーション 労務 対象製品 オフィスステーション Pro 回答 メインページの「オフィスステーションからの通知」にて、e-Govおよび、マイナポータル送信一覧のエラーファイル件数を、都度取得しており、取得中にのみ表示している内容のため、取得後は文言を非表示にしております。 文言が非表示になったにもかかわらず、エラーファイル件数が表示されない場合、送信一覧の最新１０件には、エラーファイルがございませんので、ご安心ください。  注意点利用者管理にて、「電子申請手続　送信エラー表示」機能設定を「表示する」と、設定している場合に表示します。

対象製品 オフィスステーション 全製品 ※「オフィスステーション 勤怠」除く。 対象製品 オフィスステーション Pro 回答 従業員台帳の一覧表示は、初期の設定が「在職者のみ」となっています。そのため、従業員情報に退職日が入力されたことで、一覧の表示から除かれている可能性があります。退職者を表示する方法について、ご説明します。 操作方法 従業員台帳の一覧を表示 ［台帳管理］＞［従業員］をクリックします。 「オフィスステーション Pro」をご利用の場合、対象の顧問先をクリックします。 絞り込み検索条件の変更 初期設定で「現在の検索条件」に「表示する従業員（在職者のみ）」が設定されています。検索条件を変更するため、［絞り込み検索］をクリックします。 「表示する従業員」に「在職者のみ」が選択されています。「全従業員」を選択し、［この条件で検索する］をクリックします。※検索条件を設定して絞り込むことで、条件に合致した従業員のみを表示させることも可能です。 検索条件が変更され、在職者以外も一覧に表示されるようになります。

対象製品 オフィスステーション 労務　オフィスステーション 給与明細　オフィスステーション 年末調整 オフィスステーション 有休管理　オフィスステーション マイナンバープラス　オフィスステーション タレントマネジメント 対象製品 オフィスステーション Pro ※士業用顧問先に、「オフィスステーション 労務」「オフィスステーション 給与明細」「オフィスステーション 年末調整」 　「オフィスステーション 有休管理」「オフィスステーション マイナンバープラス」いずれかのアカウント発行が必要。 回答 台帳管理の従業員データに退職年月日を設定しただけでは、従業員はマイページにログインできるままとなります。マイページの機能を制限する場合や、ログインできないようにする場合は、以下をご確認ください。 マイページにログインできるまま、機能のみ制限する場合 「オフィスステーション 労務」「オフィスステーション 年末調整」をご契約（アカウント発行※）いただいている場合は、従業員はマイページにログインできるまま、タスクの提出や身上変更申請などの機能のみを制限することができます。※アカウント発行の場合は「オフィスステーション マイナンバープラス」もご利用いただけます。 制限についての詳細や、設定方法については以下の関連記事内の「退職者のマイページ利用制限」をご参照ください。 マイページにログインできないようにする場合 従業員がマイページにログインできないようにするには、以下のいずれかの操作が必要です。 従業員マイページの削除 ［従業員マイページ］＞［従業員用マイページ管理］をクリックします。 「オフィスステーション Pro」をご利用の場合、対象の顧問先をクリックします。 従業員マイページを削除する従業員の「選択」列にチェックを付け、［その他操作］＞［マイページ削除］をクリックします。 「マイページ削除」ウィンドウが表示されます。内容を確認し、「注意事項に同意して、マイページを削除します。」(①)にチェック後、［削除］(②)をクリックすると削除完了となります。 従業員台帳から従業員データの削除 オフィスステーションに個人番号を保管している場合は、先に個人番号の削除が必要です。個人番号の削除方法については、以下の関連記事をご参照ください。 ［台帳管理］＞［従業員］をクリックします。 「オフィスステーション Pro」をご利用の場合、対象の顧問先をクリックします。 削除対象の従業員をクリックします。※すでに「退職年月日」を設定している場合は、初期表示が「在職者のみ」となっているため［絞り込み検索］を　クリックし「対象従業員」の条件を選択して検索をおこなってください。 ［詳細情報を編集する］をクリックします。 1番下まで画面をスクロールし、［この従業員データを削除］をクリックします。 「従業員削除確認」ウィンドウが表示されます。内容を確認し、［削除］をクリックします。※個人番号を削除していない場合、「個人番号操作遷移確認」のウィンドウが表示されます。 画面左上に「削除しました。」が表示されたら削除完了となります。

対象製品 オフィスステーション 全製品 ※「オフィスステーション 勤怠」除く。 対象製品 オフィスステーション Pro 回答 登録されている従業員の従業員番号を変更するには、個別に編集する方法と複数名を同時に編集する方法があります。 操作方法 共通操作 ［台帳管理］＞［従業員］をクリックします。 「オフィスステーション Pro」をご利用の場合、対象の顧問先をクリックします。 個別に編集する場合 従業員ごとに従業員番号を変更します。 従業員番号を変更する従業員をクリックします。 ［詳細情報を編集する］をクリックします。 変更後の「従業員番号」を入力し、［内容を確認する］をクリックします。 内容を確認し、［保存する］をクリックします。 画面左上に「変更しました。」と表示されたら、変更完了です。 複数名を同時に編集する場合 表形式で編集 表編集にて、複数名の従業員番号を同時に変更します。 ［表形式で編集(β版)］をクリックします。 変更後の「従業員番号」を直接入力します。  注意点編集内容は、台帳に即時反映されますのでご注意ください。 以上で、従業員番号の変更は完了です。 従業員台帳の一括編集で編集 従業員台帳の一括編集にて、複数名の従業員番号を一括で変更します。以下の関連記事のマニュアルをご参照ください。 ダウンロードした従業員データがセットされたテンプレートファイルに、「従業員番号」を編集し保存します。 取込するテンプレートファイルの設定方法「更新基準項目」に「更新用コード」、「必須項目の編集」に「編集する」を選択します。