士業のみ

1068|顧問先選択画面に顧問先企業が表示されないのはなぜですか?

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(メインページ[Web給与明細]内のメニュー選択時の「顧問先選択」画面)


回答


顧問先選択画面に対象の顧問先が表示されない原因は、2点考えられます。
1.」を確認後、対象の顧問先が表示されない場合は、続けて「2.」をご確認ください。

  1.  利用者の担当顧問先ではない場合

    [利用者管理]にて、ログインしている利用者の「担当顧問先」に対象の顧問先企業が設定されているか
    ご確認ください。
     
  2.  顧問先企業に機能(「オフィスステーション 給与明細」など)が付与されていない場合

    [士業用顧問先管理]にて、対象の顧問先企業の「顧問先ログイン設定」に操作しようとしている機能が
    付与されているかご確認ください。

注意点

  • [利用者管理]の確認・編集には「管理者権限」が必要です。
    管理者権限を持たないログイン者の場合、[利用者管理]メニューは表示されません。
    ※表示されていない場合は、管理者権限を持つログイン者に操作を依頼してください。


確認・設定方法


1.利用者の担当顧問先ではない場合

メインページ[マスタ管理]>[利用者管理]をクリックします。

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対象の利用者をクリックします。

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「担当顧問先」項目の右側の「担当顧問先」に設定されている企業を確認します。
こちらに設定されている企業が、顧問先選択時に表示される企業となります。

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対象企業を担当顧問先に追加する場合、「委託顧問先」に表示されている対象企業をクリックして選択状態にし、[>>]をクリックします。
※複数の企業を選択状態にして操作をおこなうこともできます。

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右側の「担当顧問先」に対象企業が移動します。

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「担当顧問先」設定後、画面下部の[内容を確認する]>[保存する]をクリックします。

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画面左上に「変更しました。」と表示されたら設定完了です。

2.顧問先企業に機能が付与されていない場合

メインページ[マスタ管理]>[士業用顧問先管理]をクリックします。

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対象の顧問先を選択します。

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「士業用顧問先詳細」画面で、[設定]をクリックします。

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「設定」内の「顧問先ログイン設定」を確認します。

  • 「顧問先ログイン」が「不可」の場合
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  • 「顧問先ログイン」が「可」であるが対象の機能が付与されていない場合
    例)「オフィスステーション 給与明細」が付与されていない
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顧問先に対象の機能を付与する手順については、下記関連記事をご確認ください。

【原因解消後】「顧問先選択」画面

「顧問先選択」画面に顧問先が表示されます。

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