勤怠

2572|【勤怠】「Myレコーダー」打刻した時刻とタイムカードに反映された時刻が異なる。原因と対処方法を教えて。

対象製品
オフィスステーション 勤怠

原因

Myレコーダー画面に表示されている時刻は、端末の時刻となります。
打刻後、タイムカードに反映される時刻はオフィスステーション BD4275サーバーで参照している「日本標準時」にて反映されます。

そのため、打刻した時刻とタイムカード画面の時刻が異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

補足
ネットワーク接続不良などで即時タイムカードに反映できなかった場合
端末側のネットワーク接続不良などで打刻できなかった場合、未送信データとして端末に保存されます。
ネットワークの接続復旧後、その未送信データをタイムカードに反映します。
そのため、タイムカード画面に表示される時刻は、打刻時の端末の時刻が反映されます。

対処方法

日本標準時間に比べ、ご利用の端末の設定時刻に差異がないかご確認ください。

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