入社前の従業員が打刻できない

入社前の従業員は打刻できない仕様となっております。
打刻させたい場合は、恐れ入りますが、一時的に入社日の削除をお願いします。

ヘルプ従業員の認証ができずに打刻できない

タイムレコーダーからヘルプ登録をおこなった場合、タイムレコーダーの再起動と共にヘルプ登録の情報は初期化されるため、恒常的に複数拠点での打刻をおこなう場合には、管理画面からヘルプ登録 をおこなっていただきますようお願いいたします。

管理画面から登録をおこなったヘルプ従業員が認証できない場合、打刻機やICカードの異常の可能性がございます。お手数ですが、サポートデスクへお問い合わせください。