初回ログイン後、２回目以降にMyレコーダーURLにアクセスした際、「ID」と「パスワード」の入力画面になってしまうときの原因と対処方法をご説明します。

１．キャッシュを削除してしまった

お使いのブラウザのキャッシュを削除すると、Myレコーダーからログアウトしてしまいます。
この場合は、「ID」と「パスワード」を再入力してください。

２．シークレット（プライベート）タブを利用している

シークレット（プライベート）タブを利用している場合は、Myレコーダーのログイン状態が記憶されません。
ログイン状態を記憶させたい場合は、通常のタブでご利用ください。

３．Cookieをブロックしている

MyレコーダーURLにアクセスすると、毎回「ID」と「パスワード」の入力画面になってしまう場合は、ご利用のブラウザでCookieをブロックする設定になっている可能性があります。
以下の設定例を参考に、Cookieを受け入れるように設定してください。

Google Chrome（PCブラウザ）の場合

Chromeを起動し、ブラウザ右上の設定メニュー（Google Chromeの設定）＞［設定］をクリックします。

［プライバシーとセキュリティ］＞［Cookieと他のサイトデータ］をクリックします。

Cookieの設定を変更します。
「すべての Cookie をブロックする」が選択されていると、Myレコーダーのログイン状態を維持できませんので、他の項目を選択してください。
「すべてのウィンドウを閉じるときに Cookie とサイトデータを削除する」がオンになっていても、Myレコーダーのログイン状態を維持できませんので、オフにしてください。

Google Chrome（Android）の場合

Chromeを起動し、画面右上のメニューを開きます。

［設定］＞［サイトの設定］＞［Cookie］を選択します。

Cookieの設定を変更します。
「すべての Cookie をブロックする」が選択されていると、Myレコーダーのログイン状態を維持できませんので、他の項目を選択してください。

Safari（iPhone）の場合

 iPhoneホーム［設定］アイコンをタップ＞［Safari］を選択します。

「すべてのcookieをブロック」をオフにします。