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S2724|【勤怠】「対応が必要な処理があります」の確認 / 操作方法(PC) ※従業員用

対象製品
オフィスステーション 勤怠

PCブラウザで従業員画面(タイムカード)を表示した際に、画面上部に「対応が必要な処理があります」と表示される場合の、確認・操作方法をご説明します。
※対応が必要な処理はスマホからも確認・操作できます。スマホでの操作方法はこちら。

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通知欄(対応が必要な処理があります)の確認方法

前月度・当月度・翌月度・翌々月度のタイムカード上部に「対応が必要な処理があります」という通知欄が表示されます。

・対応が必要な項目が1つも該当しない場合は通知欄自体が表示されません。

・通知欄のデータは30分間ごとに更新されるため、対応後もしばらく表示が残ります。対応が必要な処理画面を開く
 と最新の状態になります。

・対象期間が管理者によって締め済みの場合には対応が必要な処理として表示されません。

メッセージ一覧


通知欄に表示されるメッセージと、表示条件および前提条件は以下のとおりです。

メッセージ 表示条件 前提条件(管理者向け情報)
打刻エラー勤務があります。 次のいずれかに該当する勤務があります。

・打刻のペアがそろっていない
 (出勤と退勤、休憩開始と休憩終了など)

・打刻が連続している

・正しい順番で打刻していない
 (出勤打刻が最初に行われていないなど)

・全日休暇取得日に打刻している

・集計結果が、遅刻または早退だけになっている
-
打刻なし/スケジュールありの勤務があります。 出勤/退勤予定が登録されている日に、打刻がありません。 「打刻なし/スケジュールあり機能」を使用していること(詳細はこちら)
打刻あり/スケジュールなしの勤務があります。 打刻がある日に、出勤/退勤予定が登録されていません。 「打刻あり/スケジュールなし機能」を使用していること(詳細はこちら)

対応が必要な処理画面

通知欄の、「詳細はこちらのリンクから参照ください。」リンクをクリックすると、「対応が必要な処理」画面に遷移します。

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当日を基準に、以下の項目が表示されます。それぞれの詳細をご説明します。

※申請が承認されるまでは一覧に残り、「申請あり」と表示されます。承認・棄却された後も、状態が解消されていなければ引き続き表示されます。

・1.打刻エラー勤務

・2.打刻なし / スケジュールあり

・3.打刻あり / スケジュールなし

1.打刻エラー勤務


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対象期間 前月度の初日~本日
操作項目 ・タイムカード
 タイムカード画面に遷移します。

・打刻申請
 打刻申請画面に遷移します。

・スケジュール申請
 スケジュール申請画面に遷移します。

・申請
 対象日に未承認の申請が存在する場合は「申請あり」と表示されます。
 「申請あり」をクリックすると、申請内容の詳細が表示されます。

※管理画面で打刻編集が許可されている場合は「打刻申請」の代わりに「打刻編集」と表示されます。


エラー理由によって対応方法が異なります。エラー理由をご確認のうえ、それぞれに必要な対応をおこなってください。

「出退勤(休憩開始、終了)のペアが揃っていません。」
「出勤(退勤、休憩開始、休憩終了)打刻が連続しています。」
「出勤(退勤、休憩開始、休憩終了)打刻が最初に行われていません。」など

[操作(≡)]>[打刻申請]をクリックし、打刻データの不整合を修正するよう打刻申請をおこなってください。申請方法はこちらをご覧ください。

※不整合打刻に関して、上記以外のエラー理由が表示される場合があります。この場合も打刻申請で修正してください。

「全日休暇に対して打刻が行われています。」

・対象日がお休みの場合は、[操作(≡)] > [打刻申請]をクリックし、打刻の削除申請をしてください。
 申請方法はこちらをご覧ください。


・対象日が勤務日の場合は、全日休暇の取得の解除申請をしてください。

 1.[操作(≡)] > [スケジュール申請]をクリック
 2.「休暇区分」を「–」(未選択)に変更のうえ「申請メッセージ」を入力し、[スケジュール申請]を
  クリック

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「遅刻または早退のみの勤怠です。」

対象日の集計結果が「遅刻」または「早退」のみとなっている場合はエラー勤務となります。解消のため、勤務状況に応じて打刻申請またはスケジュール申請をおこなってください。

2.打刻なし / スケジュールあり


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対象期間 前月度の初日~本日
操作項目 ・タイムカード
 タイムカード画面に遷移します。

・打刻申請
 打刻申請画面に遷移します。

・スケジュール申請
 スケジュール申請画面に遷移します。

・申請
 対象日に未承認の申請が存在する場合は「申請あり」と表示されます。
 「申請あり」をクリックすると、申請内容の詳細が表示されます。

※管理画面で打刻編集が許可されている場合は「打刻申請」の代わりに「打刻編集」と表示されます。


出勤/退勤予定が登録されている日に、打刻がありません。

・打刻漏れの場合は、[操作(≡)] > [打刻申請]をクリックし、打刻の追加を申請してください。
 申請方法はこちらをご覧ください。

・対象日がお休みの場合は、[操作(≡)] > [スケジュール申請]をクリックし、有休や欠勤などの休暇の取得を
 申請してください。申請方法はこちらの「(2)休暇を取得したい」をご覧ください。

3.打刻あり / スケジュールなし


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対象期間 前月度の初日~本日
操作項目 ・タイムカード
 タイムカード画面に遷移します。

・打刻申請
 打刻申請画面に遷移します。

・スケジュール申請
 スケジュール申請画面に遷移します。

・申請
 対象日に未承認の申請が存在する場合は「申請あり」と表示されます。
 「申請あり」をクリックすると、申請内容の詳細が表示されます。

※管理画面で打刻編集が許可されている場合は「打刻申請」の代わりに「打刻編集」と表示されます。


打刻がある日に、出勤/退勤予定が登録されていません。

・スケジュールの登録漏れの場合は、[操作(≡)] > [スケジュール申請]をクリックし、勤務スケジュールの登録
 を申請してください。申請方法はこちらの「(1)スケジュールを変更したい」をご覧ください。

・勤務していない日に誤って打刻した場合は、[操作(≡)] > [打刻申請]をクリックし、打刻の削除申請をしてく
 ださい。申請方法はこちらをご覧ください。

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