回答

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PDFファイル出力時に文字化けされてしまう原因は、 解凍ソフトに影響を受けている可能性が高いです。
ご使用中の解凍ソフトをバージョンアップしていただく、または、 ご使用中の解凍ソフトとは異なるソフト（Windowsの標準解凍ソフト等）を、 ご利用いただくことで解決することがございます。

 注意点
ご使用中の端末など環境によって、正常に動作する解凍ソフトが異なります。
なお、オフィスステーションでは、推奨している解凍ソフトはございません。