タイムレコーダーや打刻機のトラブルに関するお問い合わせ方法をご案内します。

 注意点
有人サポートについて
オペレーターによる有人サポートについては、こちら をご確認ください。

【事前準備】タイムレコーダー、打刻機の製造番号を確認

次のタイムレコーダー、打刻機についてお問い合わせの際は、事前に製造番号を確認してください（タイムレコーダーの種類についてはこちら ）。

• Windowsデスクトップ版タイムレコーダー（指ハイブリッド認証）

• Windowsデスクトップ版タイムレコーダー（指静脈認証）

• ピットタッチ・プロ

タイムレコーダー、打刻機名	説明
Windowsデスクトップ版 タイムレコーダー （指ハイブリッド認証）	底面のバーコード下に製造番号が記載されています。
Windowsデスクトップ版 タイムレコーダー （指静脈認証）	底面の右下に製造番号が記載されています。
ピットタッチ・プロ	背面のバーコード左上に製造番号が記載されています。

サポートデスクへのお問い合わせ

サポートデスクへのお問い合わせについての詳細は、以下の関連記事をご確認ください。