クラウドタイムレコーダー2にアクセスした際、「アクセスが制限されています」と表示された場合の対処方法を、エラー内容別にご説明します。

「現在の設定ではご利用いただけません。」

管理画面のタイムレコーダー設定において、対象所属の「認証デバイス」が「クラウドタイムレコーダー2」以外で設定されている場合に発生するエラーです。

対処方法

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対象所属の「認証デバイス」を「クラウドタイムレコーダー2」に変更します。
※admin全権管理者および全権管理者、または「所属 / タイムレコーダー設定」権限が「◯ 閲覧・編集」の一般管理　　
　者だけが可能な操作です。

1. ホーム画面「設定」内［組織］＞［タイムレコーダー設定］をクリックします。


2. 「基本タイムレコーダー設定」または、クラウドタイムレコーダー2を使用している所属の［編集］をクリックします。


3. 「動作設定」カテゴリ内「認証デバイス」を「クラウドタイムレコーダー2」と選択＞［登録］をクリックします。

4. 登録後、クラウドタイムレコーダー2画面の［再試行］をクリックします。

「このIPアドレスからはご使用いただけません。」

管理画面のタイムレコーダー設定で「IPアクセス制限」に設定しているIPアドレス以外からアクセスしている場合に発生するエラーです。

対処方法

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「IPアクセス制限」にて設定しているIPアドレスから、クラウドタイムレコーダー2にアクセスしてください。
「IPアクセス制限」の設定が誤っている場合は、次の手順で編集してください。
※admin全権管理者および全権管理者、または「所属 / タイムレコーダー設定」権限が「◯ 閲覧・編集」の一般管理
　者だけが可能な操作です。


1. ホーム画面「設定」内［組織］＞［タイムレコーダー設定］＞対象所属の［編集］＞「ネットワーク設定」カテゴリ内「IPアクセス制限」の［編集］をクリックします。


2. 誤って登録したグローバルIPアドレスの「削除」にチェックを入れます。

3. 空欄に正しいグローバルIPアドレスを入力して［登録］をクリックします。

4. 登録後、クラウドタイムレコーダー2画面の［再試行］をクリックします。