従業員向けスタートガイド
S2551|打刻申請を承認後になぜか打刻が消えてしまったので、原因と対処方法を教えて。
対象製品
オフィスステーション 勤怠
打刻申請の承認後に打刻が消えてしまった場合は、従業員の打刻申請時の操作手順に誤りがある可能性があります。以下をご確認ください。
原因
6月1日に退勤打刻を忘れた従業員がいたとします。
誤った例のように申請をおこなった場合、既存の打刻が申請した打刻で上書きされます。
正しい例:退勤打刻申請のために新しい行を選択しています。
誤った例:出勤打刻を上書きして退勤打刻を申請しています。
対処方法
消えてしまった打刻は改めて申請します。このとき、既存の打刻を編集せず、新しい行で打刻を申請してください。もし、打刻申請のための行が足りない場合は[打刻追加]をクリックしてください。
補足
打刻申請の詳しい手順は、こちらをご参照ください。