委託先社労士側から申請依頼内容に不備があったなどで依頼を差し戻された場合の対処方法をご説明します。

申請依頼の確認

申請依頼が差し戻された場合、以下の方法で状況を通知および確認できます。
　

メールで確認する場合

［利用者管理］にて、「申請依頼状況のメール通知：通知する」と設定している場合、メールで通知されます。

システム画面で確認する場合

「申請依頼状況」欄の「状況」列に「差戻」と表示されます。

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• 申請依頼状況一覧の「状況」について

詳細の確認

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「申請依頼状況」欄に表示されている対象の申請依頼をクリックします。

「申請依頼詳細」画面の「その他」カテゴリ内「受付コメント」に、委託先社労士からのコメントが設定されている場合がありますので、ご確認ください。

対処方法

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差し戻された申請依頼を、以下のいずれかの方法で対応します。
　

申請依頼を取り下げる場合

［申請依頼取下］をクリックします。

「申請依頼取り下げ確認」画面にて、［申請依頼取下］をクリックします。

画面上部に「取り下げました。」と表示され、一覧の「状況」列が「取下」へ更新されます。

以上で、申請依頼の取り下げは完了です。

申請依頼を編集し再度依頼する場合

［編集］をクリックします。

「申請依頼編集」画面が開きます。必要に応じて、項目を編集します。

委託先社労士に伝えたいことなどがある場合、「コメント」に入力します。
編集完了後、［内容を確認する］をクリックします。

内容を確認し、［送信］をクリックします。

画面上部に「変更しました。」と表示され、一覧の「状況」列が「依頼中」へ更新されます。

以上で、申請依頼内容を編集し再度依頼は完了です。