システム画面や、ヘルプセンターに表示されるチャットの利用方法について、ご説明します。

 注意点
質問の回答は、AIにて作成しております。質問内容へは、短いキーワードを複数ご入力ください。
文章でご入力いただくと、情報量が多くなり、AIが正しい回答を作成できない原因に繋がります。

チャットの表示箇所

チャットは以下3つの箇所から、利用することができます。

１．オフィスステーション システム画面

２．ヘルプセンターTOP画面

３．ヘルプセンターTOP画面以外

チャットでの質問方法

［チャットで質問する］をクリックします。

「操作画面」を選択します。
［＜］［＞］をクリックすると、操作画面を変更できます。

対象製品	説明
オフィスステーション	企業向けのシステムの操作方法です。 画面上部がオレンジ色で表示されます。
オフィスステーション Pro	社労士（士業）向けのシステムです。 画面上部が緑色で表示されます。
SR経営労務センター	SR経営労務センター（事務局）向けのシステムです。 画面上部が紺色で表示されます。
会員社労士	SR経営労務センターからアカウント発行されている、会員社労士向けのシステムです。 画面上部が薄紫色で表示されます。
オフィスステーション 勤怠	勤怠システムです。 画面左上に「オフィスステーション 勤怠」と表示されます。

「オフィスステーション」を選択した場合、「対象製品」を選択します。

 注意点
こちらで選択した操作画面、製品にあった、質問に対する回答をAIが作成します。
誤った製品をご選択されると、回答が正しく作成されません。

対象製品	詳細
オフィスステーション 年末調整	「年末調整」製品に関するご質問をおこなう場合に、ご選択ください。 「年末調整」製品に関連するオプションについても、お答えいたします。
オフィスステーション 労務	「労務」製品に関するご質問をおこなう場合に、ご選択ください。 「労務」製品に関連するオプションについても、お答えいたします。
オフィスステーション 給与	「給与」製品に関するご質問をおこなう場合に、ご選択ください。
オフィスステーション 給与明細	「給与明細」製品に関するご質問をおこなう場合に、ご選択ください。 「給与明細」製品に関連するオプションについても、お答えいたします。
オフィスステーション マイナンバープラス	「マイナンバープラス」製品に関するご質問をおこなう場合に、ご選択ください。
オフィスステーション 有休管理	「有休管理」製品に関するご質問をおこなう場合に、ご選択ください。
オフィスステーション タレントマネジメント	「タレントマネジメント」製品に関するご質問をおこなう場合に、ご選択ください。

ご契約されている製品の確認方法については、以下の関連記事をご参照ください。

選択した製品にあわせた、初期設定に関するマニュアルをご紹介しております。
オレンジ色の「マニュアルタイトル」やボタン(①)をクリックすると、マニュアルが表示されます。

質問内容を入力し、［送信］(②)をクリックします。

 ポイント
質問内容へは、短いキーワードを複数ご入力ください。
文章でご入力いただくと、情報量が多くなり、AIが正しい回答を作成できない原因に繋がります。

AIが作成した回答内容を確認します。

回答内容が解決できた場合は「解決した」を、解決できなかった場合は「解決しなかった」をクリックします。

 ポイント
［解決しなかった］をクリックされた場合、解決しなかった理由のご入力もお願いします。
ご入力いただいた内容を確認し、AIが正しく回答を作成できるよう、メンテナンス作業を日々実施しております。

先ほどの質問内容を考慮して、改めて質問する場合は、下部に改めて質問内容を入力し［送信］をクリックします。

先ほどの質問内容を考慮せず、新たに質問する場合は、一度チャットを終了する必要があります。
チャット右上の［×］＞［はい］＞［閉じる］＞キーボードの「F5」キーをクリックし、チャットの利用を再開してください。

チャットでのマニュアル検索方法

「操作画面」「対象製品」を選択後、

［マニュアルを検索する］をクリックします。

キーワードや、マニュアル番号を入力し、［検索］をクリックします。
検索候補がある場合、自動的に上部に表示されます。

 補足
複数のキーワードで検索をおこなう場合は、単語と単語の間にスペースをご入力ください。