プラン変更
2213|「オプション」解約/削減方法(Pro版)
契約中のオプション機能を解約、削減する方法について、ご説明します。
目次
「オプション」解約/削減
弊社からお送りした、「登録完了のお知らせ」メールを確認します。
- 件名 : [オフィスステーション]登録完了のお知らせ
[オフィスステーションPro]14日間無料お試し登録完了のお知らせ - 送信元メールアドレス : no-reply@officestation.jp
注意点
「登録完了のお知らせ」メールは、『担当者メールアドレス』へお送りしております。
再送を含めて、『担当者メールアドレス』以外の宛先に、送信することはできません。
『担当者メールアドレス』宛の再送をご希望の場合は、サポートデスクへお問い合わせください。
「貴社システムURL」のURLをクリックします。
表示されたログイン画面に、メールに記載の「 【 5 】初期ログインID・PW」を入力します。
[ログイン]をクリックします。
[プラン変更]をクリックします。
なお、プラン変更をおこなうには、事前に「事務所設定」メニューの必須項目を登録しておく必要があります。
ご登録がまだの場合は、[マスタ管理]>[事務所設定]からご登録ください。
ポイント
メールに記載の「【 4 】担当者用ログインID・PW」については、オフィスステーションの各製品の機能を操作する際に利用します。
オプションの解約操作をおこなう場合は、必ず『初期ログインID・PW』でログインください。
『初期ログインID・PW』でログインできている場合に限り、システム画面に赤文字で「初期ユーザーでログイン中のため、契約プロダクトのメニューは利用できません。契約プロダクトのメニューを利用したい場合は、利用者管理で登録した「利用者ID・パスワード」でログインしてください。」と表示されます。
メッセージが表示されていない場合は、「初期ログイン用 」のIDと、パスワードではなく、「ご担当者用」のIDと、パスワードでログインされております。
画面右上[プラン変更]をクリックします。
●「追加IDオプション」の解約/削減
「追加IDオプション」の解約、および、ID数の削減は、サポートデスクへお問い合わせください。
「追加ID数」を解約後(変更後)の数に変更できますが、次の画面遷移時にエラーとなり操作いただけません。
なお、解約したID数は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。
●「士業用顧問先 登録枠追加オプション」の解約/削減
「士業用顧問先 登録枠追加オプション」の解約、および、削減は、サポートデスクへお問い合わせください。
「追加枠数」を解約後(変更後)の数に変更できますが、次の画面遷移時にエラーとなり操作いただけません。
なお、解約した枠数は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。
●「給与計算オプション」の解約
「給与計算」のチェックを外します。
なお、給与計算オプションの利用料は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。
補足
解約操作をおこなった時点で、給与計算オプションの利用はできなくなりますので、ご了承ください。
●「給与計算用 企業登録枠追加オプション」の解約/削減
「追加枠数」もしくは「初期利用可能顧問先数」にて、解約後(変更後)の枠数を選択します。
なお、解約した枠数は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。
補足
解約操作をおこなった時点で、追加枠数分は利用できなくなりますので、ご了承ください。
●「台帳編集履歴&世代管理オプション」の解約
「台帳編集履歴&世代管理」のチェックを外します。
なお、台帳編集履歴&世代管理オプションの利用料は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。
補足
解約操作をおこなった時点で、台帳編集履歴&世代管理オプションの利用はできなくなりますので、ご了承ください。
●「協定届&就業規則オプション」の解約
「協定届&就業規則」のチェックを外します。
なお、協定届&就業規則オプションの利用料は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。
補足
解約操作をおこなった時点で、協定届&就業規則オプションの利用はできなくなりますので、ご了承ください。
●「事務組合オプション」の解約
「事務組合」のチェックを外します。
なお、事務組合オプションの利用料は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。
補足
解約操作をおこなった時点で、事務組合オプションの利用はできなくなりますので、ご了承ください。
「利用規約 及び プライバシーステートメント に同意します。 」にチェックします。
各オプションの料金については、システム画面の「こちら」をクリックし、ご確認ください。
[内容を確認する]をクリックします。
解約内容を確認し、[送信]をクリックします。
「プランの変更が完了しました。」と表示されたら、オプションの解約は完了です。
ポイント
操作後は、すぐに解約、削減したオプションは利用できなくなります。