従業員向けスタートガイド
S1123｜ログインパスワードが不明な場合
オフィスステーション 有休管理 オフィスステーション タレントマネジメント オフィスステーション マイナンバープラス
※士業用顧問先に、「オフィスステーション 労務」「オフィスステーション 給与明細」「オフィスステーション 年末調整」「オフィスステーション 有休管理」
「オフィスステーション マイナンバープラス」いずれかのアカウント発行が必要。
回答
ログインパスワードは、「件名：[オフィスステーション]マイページ発行のお知らせ*」メールに、記載されている場合があります。メールをお探しいただき、ログインパスワードが記載されているかご確認ください。
メールを確認できない場合や、メールにログインパスワードが記載されていない場合、メールに記載のログインパスワードではログインできなかった場合、ご自身もしくは、勤務先の担当者でログインパスワードの再発行操作が必要です。
パスワードの再発行操作がおこなえるかは、勤務先の設定により異なりますので、以下の質問に回答し適切な対処方法をご確認ください。
*：勤務先の設定によっては、「件名」が異なっている場合もあります。その場合の「件名」は、勤務先の担当者へご確認ください。
パスワードが不明時の対処方法
- Q1
- ログイン画面に「パスワードをお忘れの方はこちら」が表示されていますか？
操作方法
「パスワードをお忘れの方はこちら」が表示されている
［パスワードをお忘れの方はこちら］をクリックします。
「氏名(本名)」欄(①)にご自身の氏名を入力し、［再発行依頼］(②)をクリックします。
ポイント
「ログインID」と「氏名（本名）」のいずれかに誤りがある場合、パスワードの再発行はできません。
また「氏名（本名）」へはビジネスネームではなく、システムに登録されている氏名をご入力ください。
※氏名は「件名：[オフィスステーション]マイページ発行のお知らせ」メールの冒頭に記載されています。
メールアドレスの登録がある場合
メールアドレスの登録がない場合は、本マニュアル内「メールアドレスの登録がない場合」にお進みください。
表示された画面の内容を確認します。
＋をクリックすると詳細が表示されます。
メールが届かない場合
5分経ってもメールが届かない場合、迷惑メールフォルダにメールが届いている可能性があります。
一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
なお、迷惑メールフォルダにもメールが届いてい場合は、勤務先の担当者へお問い合わせください。
「件名：[オフィスステーション]本人確認のお願い」メールを開き、記載されているURLをクリックします。
ポイント
・差出元のメールアドレスは「no-reply@officestation.jp」です。
・URLの有効期限は30分です。
有効期限を経過した場合、パスワードの再発行操作を再度おこなってください。
なお、パスワードの再発行操作は、メール下部に記載されているURLからおこなえます。
表示された画面の内容を確認します。
＋をクリックすると詳細が表示されます。
メールが届かない場合
5分経ってもメールが届かない場合、迷惑メールフォルダにメールが届いている可能性があります。
一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
なお、迷惑メールフォルダにもメールが届いてい場合は、勤務先の担当者へお問い合わせください。
「件名：[オフィスステーション]再発行用URLとパスワードのお知らせ」メールを開き、記載されている「再発行用URL」(①)をクリックします。
表示されたログイン画面にメールに記載の「パスワード」(②)と、ログインIDを入力してログインします。
ポイント
・差出元のメールアドレスは「no-reply@officestation.jp」です。
・URLの有効期限は30分です。
有効期限を経過した場合、パスワードの再発行操作を再度おこなってください。
なお、パスワードの再発行操作は、メールに記載されているURLからおこなえます。
ログインが完了すると、パスワードの設定画面が表示されます。
操作方法は以下の関連記事をご参照ください。
関連記事
メールアドレスの登録がない場合
勤務先の管理者へパスワード再発行依頼をおこないます。
パスワードの再発行連絡がくるまでお待ちください。
注意点
メールアドレスの登録がない場合、管理者側の設定によって、パスワードの再発行ができない可能性があります。詳細は以下の関連記事をご参照ください。
「パスワードをお忘れの方はこちら」が表示されていない
ご自身でログインパスワードの再発行操作をおこなうことができません。
勤務先の管理者へ、オフィスステーション以外の方法を使ってパスワード再発行依頼をおこなってください。
