回答

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以下の対処方法をご確認ください。

ログインID不明時の対処方法

オフィスステーションアカウントのログインIDは、管理者権限の利用者（担当者）もしくは、初期ログイン用の情報でログインし、システム内［利用者管理］（［マスタ管理］＞［利用者管理］）から「オフィスステーションログインID」をご確認ください。

「初期ログイン用の情報」とは

お申込み時に弊社からお送りしている「（無料お試し）登録完了のお知らせ」メールに記載の「初期ログイン用のID」と「初期ログイン用のパスワード」のことです。

「（無料お試し）登録完了のお知らせ」メールが無い場合は、サポートデスクへお問い合わせください。システム内にご登録いただいている「担当者」へのみ再送できます。

ログインパスワード不明時の対処方法

ログインパスワードは、確認することができません。
ログインパスワードが不明な場合は、管理者権限の利用者（担当者）もしくは、初期ログイン用の情報でログインし、システム内［利用者管理］（［マスタ管理］＞［利用者管理］）から再設定してください。

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