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0027|ログイン情報が不明な場合の対処方法は?
対象製品
オフィスステーション 全製品
※「オフィスステーション 勤怠」は除く。
※「オフィスステーション 勤怠」は除く。
対象製品
オフィスステーション Pro
回答
以下の対処方法をご確認ください。
- ログインID不明時の対処方法
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オフィスステーションアカウントのログインIDは、管理者権限の利用者(担当者)もしくは、初期ログイン用 の情報でログインし、システム内[利用者管理]([マスタ管理]>[利用者管理])から「オフィスステーションログインID」をご確認ください。
- ログインパスワード不明時の対処方法
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ログインパスワードは、確認することができません。
ログインパスワードが不明な場合は、管理者権限の利用者(担当者)もしくは、初期ログイン用 の情報でログインし、システム内[利用者管理]([マスタ管理]>[利用者管理])から再設定してください。
シングルサインオン(SSO)設定をおこなっている場合の「SSOアカウント」の「ログインID(メールアドレス)」については、以下の関連記事をご参照ください。