回答

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確定を解除しようとしている給与よりも「後（未来）」の給与計算がすでに確定されていることが原因です。
給与計算は、過去の月だけを単独で確定解除することはできません。
※なお、賞与計算については、翌月以降の賞与が確定済みであっても、単独で確定解除が可能です。

最も新しい（未来の）確定済み給与から順番に［確定処理の解除］をおこない、解除したい対象の月まで遡っていただく必要があります。

例）2024年7月25日支給の給与まで「確定済」、
　　2024年4月25日支給の給与の確定処理を解除したい場合、以下の操作が必要です。

　　①2024年7月25日支給の給与の［確定処理の解除］をおこなう
　　②2024年6月25日支給の給与の［確定処理の解除］をおこなう
　　③2024年5月25日支給の給与の［確定処理の解除］をおこなう
　　④2024年4月25日支給の給与の［確定処理の解除］をおこなう

確定処理の解除方法については、以下の関連記事をご参照ください。