労務
0181|メッセージ:e-Govからログアウトしています
対象製品
オフィスステーション 労務
対象製品
オフィスステーション Pro オフィスステーション Pro 事務組合オプション
対象製品
オフィスステーション 事務組合 for SR
回答
e-Govの最終利用日から180日経過したり、e-Govとの接続が遮断されてしまった場合に、「e-Govからログアウトしています。利用者登録・編集より、再度ログインしてください。」とメッセージが表示されます。
本メッセージが表示されている場合、再ログインの操作が必要です。
ポイント
メッセージが表示される原因は、以下のとおりです。
・e-Govとの接続が、最終利用日から180日経過した
e-Govへのログイン情報は、e-Govとの通信最終日から180日間保管しており、180日間経過すると
本メッセージが表示されます。
・e-Gov側がサーバーを再起動などおこない、接続が遮断されてしまった
e-Gov側がサーバーの再起動や、メンテナンス等をおこなった際に、オフィスステーションとの接続が
遮断され、認証状況の解除により、本メッセージが表示されます。
操作方法
[帳票]>[帳票]をクリックします。
[
]>[利用者登録・編集]をクリックします。
「メールアドレス」を確認し、[送信]をクリックします。
e-Govアカウント情報(①)を入力し、[ログイン](➁)をクリックします。
「GビズID」などでログインしている場合は、「または以下のアカウントでログイン」(③)から操作します。
表示される内容に沿って2要素認証をおこないます。
※2要素認証の再設定をおこなう場合は、以下の関連記事をご参照ください。
「登録しました。」と表示されたら、再ログインは完了です。
「利用者登録・編集」の操作方法については、以下の関連記事をご参照ください。