労務

0181|メッセージ:e-Govからログアウトしています

対象製品
オフィスステーション 労務
対象製品
オフィスステーション Pro オフィスステーション Pro 事務組合オプション
対象製品
オフィスステーション 事務組合 for SR

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回答


e-Govの最終利用日から180日経過したり、e-Govとの接続が遮断されてしまった場合に、「e-Govからログアウトしています。利用者登録・編集より、再度ログインしてください。」とメッセージが表示されます。

本メッセージが表示されている場合、再ログインの操作が必要です。

ポイント
メッセージが表示される原因は、以下のとおりです。

e-Govとの接続が、最終利用日から180日経過した
 e-Govへのログイン情報は、e-Govとの通信最終日から180日間保管しており、180日間経過すると
 本メッセージが表示されます。

e-Gov側がサーバーを再起動などおこない、接続が遮断されてしまった
 e-Gov側がサーバーの再起動や、メンテナンス等をおこなった際に、オフィスステーションとの接続が
 遮断され、認証状況の解除により、本メッセージが表示されます。


操作方法


[帳票]>[帳票]をクリックします。

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]>[利用者登録・編集]をクリックします。  

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「メールアドレス」を確認し、[送信]をクリックします。

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e-Govアカウント情報()を入力し、[ログイン]()をクリックします。

「GビズID」などでログインしている場合は、「または以下のアカウントでログイン」()から操作します。

e-Govアカウントログイン_0181_5



表示される内容に沿って2要素認証をおこないます。
※2要素認証の再設定をおこなう場合は、以下の関連記事をご参照ください。



登録しました。」と表示されたら、再ログインは完了です。

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「利用者登録・編集」の操作方法については、以下の関連記事をご参照ください。

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