回答

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勤務先で設定している回数以上ログインに失敗した場合に、本エラーが表示されます。

本エラーが表示された場合は、画面に表示されている時間の経過をお待ちいただくか、もしくは、お急ぎの場合には、勤務先の担当者でログインロックの解除をご依頼ください。

なお、ご自身ではパスワードの再発行操作をおこなうことで、ログインロックを解除することができます。

ポイント
●規定回数は、勤務先の設定によって異なります。規定回数の確認は、勤務先へご確認ください。
●ログインロック解除までの時間も、勤務先の設定によって異なります。

操作方法

●「パスワードをお忘れの方はこちら」が表示されている

「パスワードをお忘れの方はこちら」が表示されていて、かつ、メールアドレスの登録がある場合に限り、ログインパスワードをご自身で再設定することができます。

メールアドレスが未登録の場合は、「パスワードをお忘れの方はこちら」と表示されていても、勤務先の管理者へパスワードの再発行を依頼することしかできません。

操作については、下記関連記事をご参照ください。

●「パスワードをお忘れの方はこちら」が表示されていない

ご自身でログインパスワードの再発行操作をおこなうことができません。
ロック時間の経過を待たずにログインロックの解除を希望の場合は勤務先の管理者へ、オフィスステーション以外の方法を使ってログインロックの解除依頼をおこなってください。