回答

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パスワードの再発行を実施時、システム上にご自身のメールアドレスが登録されていない場合に、本エラーが表示されます。

本エラーが表示され、勤務先にて周知されている確認方法がある場合等は、該当の方法でパスワードを確認していただくか、もしくは、お急ぎの場合には、勤務先の担当者にご連絡ください。

 ポイント
勤務先から下図のような案内を配布されている場合は、赤枠部分に「パスワード」が記載されています。
※ログイン後にご自身でパスワードを変更されている場合は、こちらでは確認できません。