回答

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「想定外のエラーが発生しました」と表示される場合、以下2点の原因が考えられます。
　

電子証明書が失効している場合

電子証明書の有効期限が切れてしまった場合や、登記情報の変更等がおこなわれると電子証明書が失効となり、電子証明書を改めて取得（更新）する必要があります。

電子証明書の失効する前に、速やかに電子証明書の更新をお願いいたします。
※オフィスステーションでは、電子証明書をファイル形式タイプにのみ対応しております。
　ICカード形式タイプには対応しておりませんので、ご注意ください。

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複数のシステムにて、マイナポータルに申請している場合

他社システムでもマイナポータルを利用している場合、マイナポータルにて内部的に管理している「アカウントID」が変更してしまうケースがあります。

この場合、マイナポータル側とアカウント情報を同期するため、証明書の同期をおこなってください。


［帳票］＞［帳票］をクリックします。

［］＞ マイナポータル［証明書同期］から操作をおこなえます。