Web給与明細の自動配信エラーの原因と解消方法をご説明します。

原因

原因	詳細
マイページの削除	配信の予約後に、マイページの削除をしている。
従業員の削除	配信予約後に台帳の削除、またはWeb給与明細用台帳のチェックを外している。
配信予約日時の２４時間以上前に、以下の設定をおこなった場合
同意済ステータスの解除	配信予約日時の24時間以上前に［Web給与明細］＞［毎月処理］＞［自動配信状況］にて「有効/無効」を「無効」にし、［Web給与明細］＞［随時処理］＞［従業員への設定］にて「同意状況」を「同意済」以外に変更している。 その後、再度［Web給与明細］＞［毎月処理］＞［自動配信状況］にて「有効/無効」を「有効」にしている。
「配信方法」を「紙で配布」に変更	配信予約日時の24時間以上前に［Web給与明細］＞［毎月処理］＞［自動配信状況］にて「有効/無効」を「無効」にし、［Web給与明細］＞［随時処理］＞［従業員への設定］にて「配信方法」を「紙で配布」に変更している。 その後、再度［Web給与明細］＞［毎月処理］＞［自動配信状況］にて「有効/無効」を「有効」にしている。

 補足
メインページに表示されている［自動配信状況へ移動する］をクリックし、「未配信」の件数をクリック後「配信エラー」をクリックすると、エラーの原因が確認できます。

解消方法

［Web給与明細］＞［毎月処理］＞［配信管理］をクリックします。

「配信管理年月」を選択します。

オフィスステーション 給与計算をご利用の場合、「従業員表示切替え」を確認します。

対象の従業員の「選択」列にチェックし、［操作を選択する］＞［給与データの削除］＞［削除］をクリックします。

配信エラーが解消されます。

手動で配信をおこないたい場合は、再度「従業員への設定」「給与データの取込」をおこなってください。