勤怠
2419|【勤怠】自動スケジュールを設定したのに自動反映されないので、原因と対処方法を教えて。
対象製品
オフィスステーション 勤怠
自動スケジュール設定や従業員別自動スケジュール設定を変更したにもかかわらず、内容が反映されない場合は、以下の原因が考えられます。該当する項目がないか確認してください。
【原因1】該当日にすでに情報が登録されている / 対象が過去日である
自動スケジュールは、スケジュール(勤務日種別含む)が完全に未設定の日だけに自動反映されます。以下の日には変更後の設定は適用されません。
・すでにスケジュールが自動割り当てされた日
・スケジュールが手動登録された日
・スケジュールが申請承認によって登録された日
・打刻された日
・過去の勤務日
該当する場合は、スケジュール管理機能などで手動で修正してください。
補足
すでにスケジュールが自動割り当てされた日については、内部設定の「自動スケジュール更新時に未来のスケジュールを更新する」機能を追加することで、変更後の自動スケジュールを適用できます(詳細はこちら)。
【原因2】「自動スケジュールの適用日数」を登録していない
ホーム画面「設定」内[従業員]>[雇用区分設定]> 各雇用区分の[編集]>「スケジュール」カテゴリ内「自動スケジュールの適用日数」に日数が未入力の場合、自動スケジュールは自動反映されません。「1」~「62」日の間で日数を入力し、登録してください。
補足
スケジュールが登録されていない日に打刻した場合は、打刻したタイミングで打刻日に対して自動スケジュールが割り当てられます。
【原因3】自動処理がまだ実行されていない
設定変更した場合、変更内容は翌日未明の自動処理によって反映されます。設定変更後すぐには反映されませんので、翌日未明以降に確認してください。
補足
これから入社日を迎える場合は、入社日当日の未明に自動処理され、内容が反映されます。