労務
0157|公文書のダウンロード期限は?
対象製品
オフィスステーション 労務
対象製品
オフィスステーション Pro オフィスステーション Pro 事務組合オプション
対象製品
オフィスステーション 事務組合 for SR
回答
公文書およびコメントの初回ダウンロード期限については、90日前後となります。
ただし、公文書およびコメントをダウンロードすることで、オフィスステーション独自のサーバーに取得した公文書が保存されますので、再ダウンロードについては期限がなくいつでもできます。
注意点
初回ダウンロード期限の「90日前後」は、あくまでも目安となります。
手続きによって、期限が前後する可能性がございますので、ご注意ください。
公文書の取得期限が切れてしまっている場合
一度もオフィスステーション内で公文書の取得をせず期限が切れてしまっている場合、「状況・到達番号 /状況日時」列に「e-Govからデータを取得できませんでした。」と表示され、システム内からダウンロードをおこなうことができません。
この場合は、お手数ですが、「到達番号」をお控えの上、提出機関へ連絡してください。
(「送信一覧(e-Gov)」画面)
補足
e-Gov経由で電子申請をおこなった場合は、e-Govアプリケーションから公文書やコメントがダウンロードできる可能性もござます。e-Govアプリケーションからのダウンロード方法については、e-Gov側のサポートセンターへお問い合わせください。