管理者向けスタートガイド

0027｜ログイン情報が不明な場合の対処方法は？

回答

  • ログインID不明時の対処方法

    ログインIDは、管理者権限の利用者（担当者）もしくは、初期ログイン用の情報でログインし、システム内［利用者管理］からご確認ください。


    　　
    　　

用語集

  • 【初期ログイン用の情報】

    お申込み時に弊社からお送りしている「（無料お試し）登録完了のお知らせ」メールに記載の「初期ログイン用のID」と「初期ログイン用のパスワード」のことです。

    「（無料お試し）登録完了のお知らせ」メールが無い場合は、サポートデスクへお問い合わせください。
    システム内にご登録いただいている「担当者」へのみ再送できます。

  • ログインパスワード不明時の対処方法

    ログインパスワードは、確認することができません。
    ログインパスワードが不明な場合は、管理者権限の利用者（担当者）もしくは、初期ログイン用の情報でログインし、システム内［利用者管理］から再設定してください。