従業員情報
1388｜エラー：作成するログインIDは既に作成されています（従業員マイページ発行時）
原因
本エラーが表示される原因は、以下が考えられます。
- 発行済み（削除されていない）の従業員マイページで、同一ログインIDを使用している
例）従業員番号をログインIDとして使用しており、退職済みの従業員の従業員番号を再利用している場合 など
- 管理者側システムの利用者のログインIDとして使用している
※企業版のみ、こちらの原因が該当する場合があります。
対処方法
発行済みの従業員マイページで、同一ログインIDを使用している場合
以下のいずれかの対処方法を実施してください。
異なるログインIDで従業員マイページを発行
「ログインID生成形式」が異なる生成形式設定を選択し、従業員マイページを発行します。
※ログインIDは、従業員マイページの発行時に選択する生成形式設定により決定します。
例）生成形式①「ログインID生成形式：従業員番号」
⇒ 生成形式②「ログインID生成形式：sample（任意の文字列）＋従業員番号」
生成形式の作成・変更については、下記関連記事をご参照ください。
同一ログインIDを使用している従業員マイページを削除またはログインIDの変更
同一ログインIDを使用している従業員マイページを削除またはログインIDの変更をおこなった後に、再度エラーとなった従業員マイページの発行をおこないます。
- 従業員マイページの削除
「従業員用マイページ管理」画面にて、同一ログインIDを使用している従業員を選択し、［その他操作］＞［マイページ削除］をおこないます。
※従業員マイページの削除をおこなうと、従業員に発行したタスク情報（年末調整タスクは除く）も削除されます。
従業員マイページの削除方法については、下記関連記事内「従業員マイページの削除」をご参照ください。
関連記事
- 従業員マイページのログインIDの変更（ログインID再発行）
「従業員用マイページ管理」画面にて、同ログインIDを使用している従業員を選択し、［ログインID再発行］を「ログインID生成形式」が異なる生成形式設定を選択し、おこないます。
管理者側システムの利用者のログインIDとして使用している場合
以下のいずれかの対処方法を実施してください。
異なるログインIDで利用者を登録、同ログインIDを使用している利用者を削除
管理者側システムの利用者のログインIDは変更できないため、異なるログインIDで利用者を登録し、同ログインIDを使用している利用者の情報を削除します。
利用者の登録については、下記関連記事をご参照ください。