PCやスマートフォンのブラウザで従業員画面にログインできない場合は、以下をご確認ください。

１．ログインURLは正しいですか？

ログインURLは以下になります。

https://attendance.officestation.jp/admin 

 補足
管理者の方へ
ログインURLを含むログイン情報を従業員にメール送付できます。詳細はこちら をご参照ください。

２．ID、パスワードは正しいですか？

正しいID、パスワードが入力されているかどうかをご確認ください。

全角で入力されていたり、大文字、小文字が逆になっていたり、スペースが入っていたりすると、エラーになりますのでご注意ください。IDやパスワードを忘れてしまった場合は、貴社のご担当管理者にお問い合わせください。

 補足
管理者の方へ
ログイン情報を従業員にメール送付できます。メール送付時にパスワードをリセットすることも可能です。詳細はこちら をご参照ください。

３．インターネットブラウザに保存しているパスワードは最新ですか？

インターネットブラウザに本システムのパスワードを保存している場合は、最新のパスワードを保存しているかどうかをご確認ください。

パスワードの変更後にブラウザに保存されたパスワードを更新していない場合、ログイン時に変更前のパスワードが参照されてしまい、ログインに失敗します。
この場合は、こちら の手順でブラウザに保存されたパスワードを削除してください。

４．アカウントがロックされていませんか？

ログインしようとしたときに「ログインに失敗し、アカウントがロックされました。」というエラーが出る場合、対象者のアカウントはロックされています。ログインに規定回数以上失敗したことが原因です。

貴社のご担当管理者にパスワードの変更またはリセットをご依頼ください。

 補足
管理者の方へ
パスワードの変更およびリセット方法はこちら をご参照ください。

５．二要素認証できていますか？

IDとパスワードの入力後に認証コードを求められる場合、二要素認証アプリでの認証が必要です。二要素認証の登録と認証方法はこちら をご参照ください。二要素認証アプリの再設定が必要な場合は、貴社のご担当管理者に認証情報の削除をご依頼ください。

 補足
管理者の方へ
従業員アカウントの認証情報の削除方法はこちら をご参照ください。

６．上記に問題はないが、ログインできない場合

本システムの利用が停止され、ログインできなくなっている可能性があります。貴社のご担当管理者に、本システムの利用状況を確認いただくようお伝えください。