admin全権管理者のログイン情報（ID・パスワード）を紛失し、管理画面へログインできなくなってしまった場合の対処方法をご案内します。 

確認事項

お客様側でパスワードの再発行が可能な場合があります。
以下の場合はこちらのコンテンツをご確認ください。 

• ID・メールアドレスはわかっていて、パスワードだけを紛失した場合
  
  
• 全権管理者を複数作成している場合

ログイン情報再発行依頼方法

IDまたは、ID・パスワードの両方をお忘れの場合は、サポートデスクへ「ログイン情報再発行」をご依頼ください。