労務
0157|公文書のダウンロード期限は?
対象製品
オフィスステーション 労務
対象製品
オフィスステーション Pro オフィスステーション Pro 事務組合オプション
回答
公文書およびコメントの初回ダウンロード期限については、90日前後となります。
ただし、公文書およびコメントをダウンロードすることで、オフィスステーション独自のサーバに取得した公文書が保存されますので、再ダウンロードについては期限がなくいつでもできます。
注意点
初回ダウンロード期限の「90日前後」は、あくまでも目安となります。
手続きによって、期限が前後する可能性がございますので、ご注意ください。
公文書の取得期限が切れてしまっている場合
一度もオフィスステーション内で公文書の取得をされず期限が切れてしまっている場合、画面上に「該当利用者IDの送信番号ではありません。送信内容を確認してください。」と表示され、システム内からのダウンロードをおこなうことができません。
この場合は、お手数ですが、「到達番号」をお控えの上、提出機関へ連絡してください。
(「送信一覧(旧e-Gov)」画面)
補足
e-Gov経由で電子申請をおこなった場合は、e-Govアプリケーションから公文書やコメントがダウンロードできる可能性もござます。e-Govアプリケーションからのダウンロード方法については、e-Gov側のサポートセンターへお問い合わせください。