プラン変更

2213|「オプション」解約/削減方法(Pro版)

対象製品
オフィスステーション Pro

契約中のオプション機能を解約、削減する方法について、ご説明します。

「オプション」解約/削減

弊社からお送りした、「登録完了のお知らせ」メールを確認します。

登録完了のお知らせ_2213_1

注意点
「登録完了のお知らせ」メールは、『担当者メールアドレス』へお送りしております。
再送を含めて、『担当者メールアドレス』以外の宛先に、送信することはできません。

『担当者メールアドレス』宛の再送をご希望の場合は、サポートデスクへお問い合わせください。



「貴社システムURL」のURLをクリックします。

登録完了のお知らせ_2213_2



表示されたログイン画面に、メールに記載の「 【 5 】初期ログインID・PW」を入力します。

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[ログイン]をクリックします。

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[プラン変更]>[プラン変更]をクリックします。

※プラン変更をおこなうには、事前に「事務所設定」内の必須項目を登録している必要があります。
 ご登録がまだの場合は、[マスタ管理]>[事務所設定]からご登録ください。

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ポイント
メールに記載の「【 4 】担当者用ログインID・PW」は、オフィスステーションの各製品の機能を操作する際に利用します。

オプションの解約操作をおこなう場合は、必ず「【5】初期ログインID・PW」でログインください。
初期ログイン用」のIDと、パスワードでログインしている場合に限り、システム画面に赤文字で
初期ユーザーでログイン中のため、契約プロダクトのメニューは利用できません。契約プロダクトのメニューを利用したい場合は、利用者管理で登録した「利用者ID・パスワード」でログインしてください。」と表示されます。

上記メッセージが表示されていない場合は、「初期ログイン用」のIDと、パスワードではなく、「ご担当者用」のIDと、パスワードでログインされております。



画面右上[プラン変更]をクリックします。

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「追加IDオプション」の解約/削減


「追加IDオプション」の解約、および、ID数の削減は、サポートデスクへお問い合わせください。
「追加ID数」を解約後(変更後)の数に変更できますが、次の画面へ移動した際にエラーとなり操作できません。

なお、解約したID数は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。

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「士業用顧問先 登録枠追加オプション」の解約/削減


「士業用顧問先 登録枠追加オプション」の解約、および、削減は、サポートデスクへお問い合わせください。
「追加枠数」を解約後(変更後)の数に変更できますが、次の画面へ移動した際にエラーとなり操作できません。

なお、解約した枠数は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。

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「給与計算オプション」の解約


「給与計算」のチェックを外します。

なお、給与計算オプションの利用料は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。

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補足
解約操作をおこなった時点で、給与計算オプションの利用はできなくなりますので、ご了承ください。


「給与計算用 顧問先登録枠追加オプション」の解約/削減


「追加枠数」もしくは「初期利用可能顧問先数」にて、解約後(変更後)の枠数を選択します。

なお、解約した枠数は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。

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補足
解約操作をおこなった時点で、追加枠数分は利用できなくなりますので、ご了承ください。

「マイページ翻訳オプション」の解約


「マイページ翻訳」の解約は、本画面からおこなうことができません。

解約をご希望の場合は、サポートデスクへお問い合わせください。

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「台帳編集履歴&世代管理オプション」の解約


「台帳編集履歴&世代管理」のチェックを外します。

なお、台帳編集履歴&世代管理オプションの利用料は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。

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補足
解約操作をおこなった時点で、台帳編集履歴&世代管理オプションの利用はできなくなりますので、ご了承ください。


「協定届&就業規則オプション」の解約


「協定届&就業規則」のチェックを外します。

なお、協定届&就業規則オプションの利用料は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。

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補足
解約操作をおこなった時点で、協定届&就業規則オプションの利用はできなくなりますので、ご了承ください。


「事務組合オプション」の解約


「事務組合」のチェックを外します。

なお、事務組合オプションの利用料は当月ご利用分(当月27日お引き落とし分)まで、料金が発生します。

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補足
解約操作をおこなった時点で、事務組合オプションの利用はできなくなりますので、ご了承ください。



「ご利用規約(士業向け)」と「プライバシーステートメント」を確認後、「利用規約 及び プライバシーステートメント に同意します。」にチェックします。
※各オプションの料金については、システム画面の「こちら」をクリックし、ご確認ください。

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[内容を確認する]をクリックします。

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注意点
対象のオプションを解約した場合、[内容を確認する]をクリックすると、以下の画面が表示されます。

・「協定届&就業規則オプション」を解約した場合
 ※申請中や作成中のデータがある場合に表示されます。
 

・「事務組合オプション」を解約した場合
 



解約内容を確認し、[送信]をクリックします。

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プランの変更が完了しました。」と表示されたら、オプションの解約は完了です。

注意点
操作後は、すぐに解約、削減したオプションは利用できなくなります。

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