原因

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本エラーが表示される原因は、以下が考えられます。

• 発行済み（削除されていない）の従業員マイページで、同一ログインIDを使用している
  例）従業員番号をログインIDとして使用し、退職者の従業員番号を再利用している場合など

• 管理者側システムの利用者のログインIDとして使用している
  ※企業版のみ、こちらの原因に該当する場合があります。

対処方法

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発行済みの従業員マイページで、同一ログインIDを使用している場合

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以下のいずれかの対処方法を実施してください。

・異なるログインIDで従業員マイページを発行

・同一ログインIDを使用している従業員マイページを削除またはログインIDの変更

異なるログインIDで従業員マイページを発行

「ログインID生成形式」が異なる生成形式設定を選択し、従業員マイページを発行します。
※ログインIDは、従業員マイページの発行時に選択する生成形式設定により決定します。
例）生成形式①「ログインID生成形式：従業員番号」
　⇒　生成形式②「ログインID生成形式：sample（任意の文字列）＋従業員番号」

生成形式の作成・変更については、以下の関連記事をご参照ください。

同一ログインIDを使用している従業員マイページを削除またはログインIDの変更

同一ログインIDを使用している従業員マイページを削除またはログインIDの変更をおこなった後に、再度エラーとなった従業員マイページの発行をおこないます。

・従業員マイページの削除

「従業員用マイページ管理」画面にて、同一ログインIDを使用している従業員を選択し、［その他操作］＞［マイページ削除］をおこないます。
※従業員マイページの削除をおこなうと、従業員に発行したタスク情報（年末調整タスクは除く）も削除されます。

従業員マイページの削除方法については、以下の関連記事内「従業員マイページの削除」をご参照ください。

　

・従業員マイページのログインID変更（ログインID再発行）

「従業員用マイページ管理」画面にて、同ログインIDを使用している従業員を選択し、［ログインID再発行］を「ログインID生成形式」が異なる生成形式設定を選択し、おこないます。

管理者側システムの利用者のログインIDとして使用している場合

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以下のいずれかの対処方法を実施してください。

・異なるログインIDで従業員マイページを発行

・異なるログインIDで利用者を登録、同ログインIDを使用している利用者を削除

異なるログインIDで利用者を登録、同ログインIDを使用している利用者を削除

管理者側システムの利用者のログインIDは変更できないため、異なるログインIDで利用者を登録し、同ログインIDを使用している利用者の情報を削除します。

利用者の登録については、以下の関連記事をご参照ください。