クラウド型とインターフェースの良さに惹かれ、「まず使ってみよう！」と決断へ

川名さま：以前の事務所では、別の大手システムを使用していました（以下、旧システム）。長年利用する中で、その利点と課題の両方を把握していましたので、独立を機に別のシステムを試してみようと考えました。

「オフィスステーション Pro」は、インターネットで操作性の良いシステムを探した結果、出会うことができました。他社システムとも比較検討しましたが、クラウド型でありインターフェースが優れているので、「オフィスステーション Pro」に決めました。

「オフィスステーション Pro」を選定した1番の決め手と、導入時の苦労について教えてください。

川名さま：正直、デモを操作してよほど問題がなければ、「オフィスステーション Pro」を導入しようとはじめから決めていました。実際に試してみると、特に大きな不満もなく、細かい部分はあとから確認すればよいと思えたので、スムーズに判断できましたね。

導入後は、慣れるまでに多少の時間はかかりました。以前の事務所で使用していたシステムのイメージで給与計算をおこなっていたため、最初は操作方法や出力の違いに戸惑うこともありましたが、これはどのシステムでも起こりうることだと思います。あまり心配せず使い続けることで、現在は操作性にも慣れてきました。

「オフィスステーション Pro」のバージョンアップの速度に可能性を感じる

導入時のサポート体制について、活用された点はありましたか？

川名さま：導入当初は、細かい設定についてサポート窓口へ電話をすることが多かったです。「旧システムではできたことが、『オフィスステーション Pro』ではどこまで可能なのか？」といった確認を何度もおこない、丁寧に回答いただきました。

最近はバージョンアップで便利になった機能もあり、新たに「オフィスステーション Pro」の可能性を深く知る場面も増えています。
「オフィスステーション Pro」を契約した直後は、既存の業務フローを採用していたため、できないこともありました。業務フローの中で追加作業を挟むか、業務フロー自体を変えるかそのときは迷いましたが、少し前にそこの機能が追加され、改善できたので大変助かりました。
「オフィスステーション Pro」はこうしたバージョンアップが常におこなわれているので、今後も機能面を深く知り、活用をしていきたいです。

現在のスタッフの方々は、別システムの利用経験があると伺っています。旧システムと比較したときに、「オフィスステーション Pro」の使い心地や反応はいかがでしたか？

川名さま：スタッフも旧システムの操作に慣れていたため、最初は「前はできていたことができない」と感じる場面もあり、困惑していました。しかし、使ううちに慣れてきたようで、現在では問題なく業務に取りかかれています。
また、「オフィスステーション Pro」の良さでもありますが。「オフィスステーション Pro」は勤怠管理システムと連携させることで、さらなる効率化が期待できるなと感じています。とはいえ、活用しきれていない現状があるため、今後さらに連携できる方法について考えているところです。

顧問先数増加を機にプレミアムプランへアップグレード

川名さま：当初は、アカウント発行を積極的に進める計画はありませんでした。しかし、3～4社から給与計算に関する相談があり、年末年始頃から動き出す可能性があったため、アカウント発行数や登録社数の増加を見込んで、早めに切り替えをおこないました。
現在、導入社数は予定通り増えていますが、活用度合いについては、まだまだ課題を感じています。本来であれば、もっと早い段階で積極的に提案し、弊社の業務負担を軽減すべきだったと感じています。

川名さま：現在はグループ会社を含めると3社分の利用をおこなっています。ただし、給与計算は弊社でおこなっており、内製化はできておらず、今後も特に考えておりません。
アカウント発行した理由は、企業側が賃金台帳や控除一覧を出力できるようにするためです。今後は、勤怠管理と給与計算を連携すれば、業務の効率化は可能だと思いますので、そこの課題がクリアできたらと考えています。

川名さま：せっかく導入したシステムなので、アカウント発行に限らず、「オフィスステーション Pro」にできることをしっかり理解し、業務改善につなげていきたいと考えています。
今年の目標は「業務を手放すこと」だと考えています。具体的には、勤怠管理を適切に運用し、給与計算との連携を強化していくことです。ただし、設定作業をどうするかは課題の一つですが、何ができるのかを深く理解し、さらに業務に取り入れる1年にできたらと思います。